Mad Casino Verantwoord Spelen
- Leeftijdsgrens
- Strikt 18+
- Hulptelefoon NL
- 0800-24000 (Gratis)
- Zelfuitsluiting
- 6 Maanden tot Permanent
- Limieten Instellen
- Direct via Profiel
Welke hulpmiddelen voor spelersbescherming zijn beschikbaar?
Online gokken dient uitsluitend als recreatief amusement te worden beschouwd. Om te zorgen dat het spel leuk en controleerbaar blijft, biedt Mad Casino de volgende geautomatiseerde tools:
| Instrument | Functie | Verwerkingstijd | Wijziging & Verhoging |
|---|---|---|---|
| Stortingslimiet | Stelt een maximumbedrag per dag, week of maand in | Onmiddellijk actief | Verlaging direct; verhoging pas na 24 uur bedenktijd |
| Sessielimiet | Beperkt het aantal minuten dat je aaneengesloten kunt spelen | Onmiddellijk actief | Automatische uitlog bij bereiken van de timer |
| Verlieslimiet | Blokkeert verdere inzetten zodra een vastgesteld nettoverlies is bereikt | Onmiddellijk actief | Geen nieuwe inzetten mogelijk tot volgende periode |
| Afkoelperiode (Cooling-off) | Tijdelijke blokkade van 24 uur, 7 dagen of 30 dagen | Onmiddellijk actief | Kan niet tussentijds worden geannuleerd |
| Zelfuitsluiting (Self-Exclusion) | Volledige sluiting van het account voor minimaal 6 maanden tot permanent | Direct via support / profiel | Onomkeerbaar gedurende de gekozen termijn |
Zelfevaluatie: Houd je gokgedrag in de gaten
Beantwoord de volgende vragen eerlijk om te beoordelen of gokken nog steeds een positieve vrijetijdsbesteding is:
- Speel je wel eens met geld dat eigenlijk bedoeld is voor vaste lasten, huur of rekeningen?
- Probeer je verloren geld direct terug te winnen door grotere inzetten te plaatsen?
- Liegt of verzwijg je tegenover vrienden of familie hoeveel tijd of geld je aan gokken besteedt?
- Heb je moeite om te stoppen met spelen wanneer je je vooraf bepaalde budget hebt bereikt?
Als je één of meerdere vragen met 'ja' beantwoordt, raden we aan om direct een speelpauze in te lassen en contact op te nemen met een van de onderstaande professionele hulporganisaties in Nederland.
Onafhankelijke Hulpdiensten in Nederland
Er zijn verschillende gespecialiseerde instanties die anonieme en kosteloze ondersteuning bieden aan spelers en naasten:
- Loket Kansspel: Het centrale steunpunt van de Nederlandse overheid voor gokproblemen. 24/7 bereikbaar via telefoonnummer 0800-24000 of online chat via loketkansspel.nl.
- AGOG (Anonieme Gokkers Omgeving Gokkers): Zelfhulporganisatie met wekelijkse bijeenkomsten door heel Nederland. Bereikbaar via 0900-2177721 en agog.nl.
- Cruks Register: Het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen in Nederland. Bezoek cruksregister.nl voor informatie over landelijke gokstops.
Onomkeerbaarheid van zelfuitsluitingsverzoeken
Een verzoek tot zelfuitsluiting wordt direct en onvoorwaardelijk doorgevoerd door ons ondersteuningsteam. Om spelers optimaal te beschermen tegen impulsieve beslissingen, kan een actieve zelfuitsluiting onder geen beding vóór de einddatum worden opgeheven of ingekort door medewerkers van de helpdesk.